Dansk Bogforlag

Firmaoplysninger

Hjemmesiden www.danskbogforlag.dk drives af 

Dansk Bogforlag Concordiavej 16 DK-2850 Nærum CVR: 17162519

Telefon: 45 58 77 58 Email: ekspedition@danskbogforlag.dk

Betalingsbetingelser

Betaling kan foretages med Dankort eller Visa/Dankort. Alle kortoplysninger sendes krypteret for at sikre dine oplysninger bedst muligt.

Bemærk, at selve betalingen sker via vores udbyder shopify.com. På den side, hvor du indtaster dine kortoplysninger, vil du derfor se, at adresselinien i din browser ændres fra danskbogforlag.dk til shopify.com.

Betalingen trækkes først på dit kort, når vi afsender varen.

Ved afhentning af bøger på vores adresse er der mulighed for kontant betaling.

Priser

Samtlige priser er i DKK og incl. 25% moms. Til varens pris lægges aktuel porto.

Vi tager forbehold for afgiftsændringer o.l.

Leveringsbetingelser

Vi bestræber os på en hurtig leveringsservice. Lagervarer afsendes indenfor 4 arbejdsdage og andre varer sendes snarest muligt.

Hvis det mod forventning ikke er muligt at skaffe en vare, giver vi naturligvis besked om dette hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Vi giver fuld returret, hvis du fortryder dit køb. Varer kan returneres indenfor 14 dage efter modtagelse. En vare, der ønskes returneret, skal være i samme stand som ved modtagelsen, og hvis den er plomberet, skal den være ubrudt.

Vi anbefaler, at du pakker varen forsvarligt ind og sender den retur til os med pakkepost, så pakken kan spores, hvis den bortkommer undervejs. Du skal selv betale returportoen.

Du kan også selv aflevere returvarer til os.

Returadressen er 

Dansk Bogforlag Concordiavej 16 2850 Nærum

Alternativt kan du fortryde dit køb ved at nægte at modtage forsendelsen.

Når vi har modtaget varen retur, sætter vi pengene ind på dit kort inden for 8-10 dage.

Reklamationsret

I henhold til lovgivningen har du 24 måneders reklamationsret. Du kan reklamere, hvis der er fejl på varen. Varen kan da returneres til os uden omkostninger for dig som forbruger.

Defekte bøger kan typisk ikke repareres. Du kan derfor vælge mellem at få et nyt eksemplar eller at få pengene retur. Hvis vi ikke kan skaffe et nyt eksemplar, fx hvis bogen er udgået fra forlaget, tilbyder vi dig pengene retur. 

Persondatapolitik

For at du kan indgå en aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Registreringen af dine personoplysninger foretages med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne bliver registreret hos Dansk Bogforlag, hvor de bliver opbevaret i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Hvis du vælger at oprette en brugerkonto på danskbogforlag.dk, gemmer vi oplysninger om dine køb sammen med dine personoplysninger med henblik på, at du selv kan genfinde og genbruge oplysningerne på en nem måde.

Når vi indsamler personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Du er således informeret om præcist, hvilke oplysninger, der indsamles af os og hvorfor.

Ansatte ved Dansk Bogforlag har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.danskbogforlag.dk er Thomas Müller.

Kundeoplysninger opbevares ikke krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi videregiver eller sælger ikke dine oplysninger til andre, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret i databasen hos Dansk Bogforlag har du altid mulighed for, og ret til, at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også mulighed for og ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret hos os om dig. Disse rettigheder har du ifølge Persondataloven.

Bestillinger gemmes på et sikret område på vores servere. Der er ikke adgang til disse for uautoriserede personer. For fakturering overføres de nødvendige oplysninger til vores økonomisystem. Oplysningerne bliver udelukkende brugt af Dansk Bogforlag til fakturering og forsendelse.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Cookies anvendes med det formål at optimere websitet og websitets funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig. Du kan selv slette cookies fra din computer, hvordan dette gøres afhænger af, hvilken browser der benyttes.

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag mails med nyheder og gode tilbud.